Change Management

Kunde: Internationaler Chemie- und Sprengstoffhersteller

Situation:
Von der Geschäftsleitung des Unternehmens wurde erkannt, dass die Unternehmenskultur neu entwickelt werden musste, um sich den geänderten Markterfordernissen anzupassen. Der neu berufene CEO erkannte das Potenzial der Produkte und die Qualität der geleisteten Arbeit und entschied sich, die Unternehmenskultur als Schlüsselfaktor bei der Strategie zur Leistungsverbesserung zu berücksichtigen. Er hatte bereits Erfahrung mit Right Management und entschied sich erneut für eine Zusammenarbeit.

Lösung:
Right Management entwickelte und verfolgte eine integrierte Strategie zur Änderung von Verhaltensweisen für die gesamte globale Präsenz der 8.000 Mitarbeiter. Über einen Zeitraum von zwei Jahren wurde ein globales internes Projektteam mit einer Umsetzung in 10 Ländern geleitet: Australien, Neuseeland, China, Argentinien, Brasilien, Chile, Mexiko, Nordamerika, Kanada und Deutschland. Um die für die Herbeiführung des Wandels benötigten Mitarbeiter einzubinden, wurde dem Unternehmen zuerst bei der Neuausrichtung der individuellen Rollen und der Vorgaben für die Arbeitsgruppen auf die Geschäftsstrategie geholfen. Über 1.000 Mitarbeiter aus 9 Ländern und 5 Sprachräumen nahmen an Umfragen zur Unternehmenskultur teil, um die Leitlinien und Verhaltensweisen im Konzern mitzugestalten. Right bereitete weltweit 130 interne Schulungsleiter (Facilitator) auf die Durchführung des entwickelten Programms zur Einbindung der Mitarbeiter vor. In der Zwischenzeit wurde ein Entwicklungsprogramm eingeführt, das das Verantwortungsbewusstsein der Führungskräfte bezüglich der Verfolgung der vereinbarten Grundsätze und Verhaltensweisen unterstützten sollte. Ergebnisse: Im ersten Jahr des Programms stiegen die Gewinne des Unternehmens 200 %. Im zweiten Jahr stiegen die Gewinne um weitere 13 %. Auf allen Ebenen der Belegschaft konnte ein hohes Verantwortungsbewusstsein für die Rentabilität des Unternehmens verzeichnet werden. Viele Beispiele belegen Einsparungen im Unternehmen aufgrund von verantwortungsvollem Verhalten einzelner Mitarbeiter. Der CEO berichtet, dass den Mitarbeitern die Leistungsrichtlinien klar geworden sind und sie Stolz auf ihre Betriebszugehörigkeit seien. Dies ist an kreativen Kundenlösungen, persönlichem Verantwortungsbewusstsein und Teamarbeit erkennbar.

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